Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de la box ÉVASIA sur le site https://evasiabox.com/.

  1. Produits proposés
    ÉVASIA Box propose une box bimestrielle contenant des produits sensoriels inspirés de destinations du monde (bougies, diffuseur à bâtonnet, thé, soin, accessoires déco, etc.). Les produits peuvent varier d’un envoi à l’autre.

  2. Prix
    Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable – art. 293B du CGI.  Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

  3. Commande
    Toute commande validée implique l'acceptation des présentes CGV. Une fois la commande confirmée, un mail de confirmation est envoyé au client.

  4. Abonnement
    L’abonnement est reconduit automatiquement tous les 2 mois sauf résiliation par le client. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client ou en nous contactant par email s'il choisi l'abonnement sans engagement.

  5. Livraison
    Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés suivant la période d’envoi prévue. Nous livrons en France métropolitaine. Les délais peuvent varier selon les périodes et prestataires logistiques.

  6. Paiement
    Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, Paypal ou Apple Pay. Le client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé.

  7. Droit de rétractation
    Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les box étant des biens personnalisés et scellés, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la box ouverte.

  8. Responsabilité
    ÉVASIA Box ne saurait être tenue responsable d’un usage inapproprié des produits ou de leur conservation après livraison.

  9. Service client
    Pour toute question : hello@evasiabox.com

  10. Données personnelles
    Conformément au RGPD, les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et de la relation client. Voir notre politique de confidentialité.

  11. Litiges
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de la micro-entreprise.